Antes de utilizares este sítio Web, consulta também os nossos Termos e Condições de utilização, que regem o teu acesso e utilização do sítio Web.
1. INTRODUÇÃO
Na KOZIISHOP, LDA., doravante designada por Kozii, estamos empenhados em proteger a privacidade e a segurança dos nossos clientes e visitantes do site, incluindo o Utilizador, reconhecendo e respeitando plenamente a importância da privacidade e segurança dos dados na Internet.
Recolhemos os teus dados para melhorar constantemente a tua experiência de utilizador e garantir o máximo sucesso da nossa relação comercial.
Todos os dados pessoais recolhidos são tratados no âmbito e no estrito cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, RGPD) e demais legislação portuguesa e europeia aplicável.
A Kozii compromete-se a aplicar as medidas de segurança necessárias ao tratamento dos dados pessoais em conformidade com o RGPD, utilizando medidas físicas, administrativas e técnicas para proteger as informações recolhidas. No entanto, as transmissões de dados através da Internet podem, em princípio, apresentar falhas de segurança, pelo que a proteção absoluta pode não ser garantida.
A utilização do nosso sítio Web implica que concordas com a utilização dos teus dados pessoais nos termos da presente Política.
Este aviso abrange todos os sítios Web, aplicações e serviços da Kozii, incluindo o sítio www.koziishop.com para computador e telemóvel.
Quando utilizas os nossos sítios Web, podem ser recolhidos os seguintes dados:
- Dados obtidos através da navegação no nosso sítio Web;
- Dados fornecidos diretamente por ti.
2. POLÍTICA RELATIVA AOS DADOS OBTIDOS ATRAVÉS DA NAVEGAÇÃO NO NOSSO SÍTIO WEB
a. Navegação anónima
Em caso de navegação anónima, a Kozii apenas obtém e armazena os seguintes dados sobre os seus visitantes:
– número do domínio do servidor que dá acesso à rede;
– data e hora de acesso à página Web – estes dados permitirão determinar a hora de maior tráfego e permitirão os ajustamentos necessários para evitar problemas de saturação durante esse período;
– número diário de visitantes de cada área da página.
Todos estes dados protegem o anonimato dos Utilizadores, não consubstanciam dados pessoais e, de forma alguma, serão susceptíveis de identificar qualquer Utilizador específico.
b. Navega com cookies
A Kozii utiliza cookies quando visitas o nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são gerados nos dispositivos dos Utilizadores e que permitirão, entre outros, aceder aos seguintes dados:
– data e hora da última visita do Utilizador à página Web;
– a conceção dos conteúdos que o Utilizador escolheu na primeira visita à página Web;
– elementos de segurança no controlo do acesso a zonas restritas.
Existem quatro tipos principais de cookies – explica aqui como e porque os utilizamos:
- Cookies de funcionalidade do sítio – estes cookies permitem-te navegar no sítio e utilizar as nossas funcionalidades, como “Adicionar ao saco” e “Adicionar à lista de desejos”.
- Cookies de análise do sítio – estes cookies permitem-nos medir e analisar a forma como os nossos clientes utilizam o sítio, para melhorar a sua funcionalidade e a tua experiência de compra.
- Cookies de preferências do cliente – quando estás a navegar ou a fazer compras no nosso sítio Web, estes cookies recordam as tuas preferências (como o teu idioma ou localização), para que possamos tornar a tua experiência de compra o mais simples possível e mais pessoal para ti.
- Cookies de segmentação ou publicidade – estes cookies são utilizados para apresentar anúncios relevantes para ti. Também limitam o número de vezes que vês um anúncio e ajudam-nos a medir a eficácia das nossas campanhas de marketing.
Ao utilizar o nosso sítio Web, aceita que coloquemos este tipo de cookies no seu dispositivo e que aceda aos mesmos quando visitar o sítio no futuro. Se quiseres apagar quaisquer cookies que já estejam no teu computador, a secção de “ajuda” do teu browser deverá fornecer instruções sobre como localizar o ficheiro ou diretório que armazena os cookies. Podes encontrar mais informações sobre cookies em www.aboutcookies.org. Tem em atenção que, ao apagar ou desativar futuros cookies, a tua experiência de utilizador poderá ser afetada e poderás não conseguir tirar partido de determinadas funções do nosso site e da experiência de utilizador completa da Kozii, que nos orgulhamos de proporcionar aos nossos clientes.
A Kozii guardará estes dados durante um período de 12 meses, após o qual todos os dados serão eliminados.
c. Sítios Web de terceiros
Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de informação de empresas terceiras (incluindo, sem limitação, os seus sítios Web, plataformas e/ou aplicações) que a Kozii não detém ou controla, nomeadamente os sítios Web relacionados com a imprensa que podem ser encontrados na secção Imprensa que podes encontrar no nosso sítio Web.
Estes Sites de terceiros podem ter as suas próprias políticas de privacidade e termos e condições. Recomendamos-te que as leias antes de utilizares esses Sites de terceiros.
3. POLÍTICA RELATIVA AOS DADOS FORNECIDOS DIRECTAMENTE POR TI
Se abrires uma conta pessoal Kozii, ser-te-ão solicitados os seguintes dados:
- Nome e apelido;
- Endereço de correio eletrónico;
- Senha.
Quando crias uma conta e te registas connosco, guardamos esses dados enquanto estiveres registado connosco, para que possamos utilizá-los para te identificar, para operar todos os sistemas (como os sistemas de entrega), para te permitir fazer uma encomenda de produtos e para te oferecer uma experiência personalizada e relevante no nosso site.
Se comprares bens através do nosso sítio Web, serão solicitados os seguintes dados:
- Nome e apelido;
- Nome da empresa (opcional);
- Endereço (faturação e envio);
- Telefone (opcional);
- Endereço de correio eletrónico;
- Dados relativos aos pagamentos.
Se subscreveres a nossa Newsletter, ser-te-á pedido o teu nome próprio, apelido e endereço de e-mail.
Os dados pessoais recolhidos no âmbito de um registo para a newsletter serão utilizados apenas para o envio da nossa newsletter. A subscrição da nossa newsletter pode ser cancelada a qualquer momento, cancelando a subscrição diretamente no nosso sítio Web ou enviando-nos um e-mail para info@koziishop.com.
4. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
A Kozii utiliza um processador de pagamentos externo – Stripe – para processar os pagamentos de produtos efectuados através do sítio Web. Todos os pagamentos online são efectuados de acordo com as normas de segurança de dados e as tuas informações de faturação são encriptadas antes de serem comunicadas. Exceto quando pedes que os dados do teu cartão de crédito sejam memorizados – o que significa que a Kozii guardará a informação para que tu e nós possamos identificar o teu cartão guardado e utilizá-lo para pagamentos posteriores e podes pedir à Kozii para apagar esta informação a qualquer momento, utilizando a opção mencionada no ponto 7 – o formulário de pagamento é apresentado fora do sítio ou numa moldura na página de pagamento.
5. ARMAZENAMENTO DE DADOS
As informações fornecidas pelo Utilizador serão retidas enquanto a conta do Utilizador existir, ou enquanto for necessário para podermos fornecer os Serviços ao Utilizador, ou (no caso de qualquer contacto que o Utilizador possa ter connosco neste sentido) durante o tempo necessário para fornecer apenas relatórios relacionados com o suporte e análise de tendências.
Podes optar por não receber comunicações de marketing da nossa parte em qualquer altura. Isto pode ser feito através das definições da tua conta, clicando na ligação “anular a subscrição” em qualquer comunicação por correio eletrónico que te possamos enviar ou contactando-nos por correio eletrónico.
6. DPO E RESPONSÁVEIS PELO TRATAMENTO DE DADOS
A Kozii adopta as medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos dados dos seus Utilizadores e clientes contra qualquer tratamento ilícito, nomeadamente a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado.
A Kozii assegura que todos os dados fornecidos pelos Utilizadores e clientes do sítio Web são tratados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e demais legislação aplicável.
Os dados sensíveis são protegidos por encriptação SSL quando são trocados entre o teu browser e o nosso sítio Web, que está alojado nos servidores da Amen Portugal.
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), de outras leis de proteção de dados aplicáveis e de outras disposições relacionadas com a proteção de dados, podes contactar-nos:
Por correio postal:
KOZIISHOP, LDA.A empresa está registada com o número de pessoa colectiva e de contribuinte fiscal 513931406, com sede na Rua Dr. Augusto da Silva Carvalho, n.º 2C, 8800-324 Tavira, Portugal
Por correio eletrónico:
7. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Os oito direitos que os utilizadores têm ao abrigo do RGPD estão alinhados com os princípios primários de transparência, segurança e responsabilidade.
A Kozii garante a todos os Utilizadores do seu website o pleno exercício dos seus direitos, em conformidade com o RGPD, nomeadamente:
- o direito de ser informado: com base nos princípios da transparência e da responsabilidade, tens o direito de conhecer os detalhes dos processos utilizados para recolher, processar e armazenar os teus dados;
- o direito de acesso: Tens o direito de perguntar sobre qualquer um dos teus dados pessoais e pedir informações ou acesso aos mesmos;
- o direito de retificação: Tens o direito de pedir para corrigir os teus dados inexactos ou incompletos, em conformidade com o princípio do RGPD de exatidão dos dados;
- o Direito ao Apagamento: também conhecido como “o direito a ser esquecido”, tens o direito de apagar os teus dados pessoais;
- o direito de restringir o processamento: como opção ao direito acima mencionado (7.4), tens o direito de pedir a restrição do processamento dos teus dados pessoais;
- o direito à portabilidade dos dados: Podes pedir uma cópia dos teus dados pessoais e também impedir que sejam transferidos para terceiros;
- o direito de oposição: Podes opor-te ao tratamento dos teus dados, nomeadamente para fins de marketing;
- o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados(www.cnpd.pt), caso consideres que algum dos direitos acima mencionados possa ser violado e/ou consideres que o processamento dos teus dados viola o RGPD.
Podes exercer os teus direitos, a qualquer momento, utilizando uma das seguintes opções, incluindo, em qualquer caso, uma cópia de um documento que comprove a tua identidade e que especifique o(s) direito(s) que pretendes exercer:
Por correio postal:
KOZIISHOP, LDA.A empresa é uma sociedade anónima, registada com o número de pessoa colectiva e de contribuinte fiscal 513931406, com sede na Rua Dr. Augusto da Silva Carvalho, n.º 2C, 8800-324 Tavira, Portugal.
Por correio eletrónico:
Agradecemos-Te pelo Teu tempo.